Jak mohu podat reklamaci?

Budete-li chtít podat reklamaci, zašlete nám na pomoc@westwing.cz zprávu s popisem situace, přiložte fotografie zobrazující poškození/vady produktů a uveďte očekávané řešení (výměna/ vrácení / sleva). Registraci reklamace potvrdíme ve zpětné zprávě. Podle zákona vyřizujeme reklamace nejpozději do 30 dnů.