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Chère Julie,

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le fait que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à nos normes de qualité élevées. Nous sommes vraiment désolés d'avoir subi ce désagrément.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle (service@westwing.de) afin de trouver rapidement une solution qui réponde à vos attentes. Notre équipe mettra tout en œuvre pour résoudre le problème à votre satisfaction.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

","2025-08-18T09:36:27.252Z","reviewer",{"_4770":4771,"_4772":543},"displayName","Julie V.","isVerified","isIncentivized","status","approved","Velmi špatná kvalita","unhelpfulCount","variantId","49867119886602",{"_4717":4675,"_4718":4781,"_4720":4721,"_4722":4723,"_4724":4782,"_4726":4783,"_4728":4783,"_4729":4104,"_4730":24,"_4731":4574,"_4732":4784,"_4753":4754,"_4755":4756,"_4757":4758,"_4759":4760,"_4761":4762,"_4763":4671,"_4764":4787,"_4768":4790,"_4773":24,"_4774":4775,"_52":4792,"_4777":4104,"_4778":4779},"633c02d6-222b-48db-9d8b-ab1db8822743","Vzory jsou velmi krásné, ale jakmile byl zakoupen, koberec ztratil spoustu vlasů. Po několika měsících stále ztrácí tolik! Musí být neustále vysáván a světlé chloupky se pohybují po všech kobercích, jsou velmi viditelné na tmavě červené barvě. Nedoporučuji to. ","2025-08-01T16:29:52.414Z",{"_4724":4785,"_4731":4735,"_52":4786},"Les motifs sont très beaux mais, dès son achat le tapis perdait beaucoup de poils. Après plusieurs mois, il en perd toujours autant! Il faut l’aspirer constamment et les poils clairs se déplacent sur tous les tapis, ils sont très visibles sur le rouge foncé. Je ne le recommande pas. ","Après plusieurs mois ",{"_4724":4788,"_4726":4789,"_52":32},"

Cher Antoine,

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le fait que le produit que vous avez reçu ne répond pas à nos normes de qualité élevées. Nous sommes vraiment désolés d'avoir subi ce désagrément.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

","2025-08-06T15:44:38.364Z",{"_4770":4791,"_4772":543},"Antoine S.","Po několika měsících ",{"_4794":543,"_3960":-5},"success"]

Ručně všívaný vlněný koberec s různě strukturovaným povrchem Monty