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Merci pour votre retour, Nathalie.

Nous sommes ravis que vous trouviez les Garden Tables Tavolino très belles ! 😊

En même temps, nous sommes vraiment désolés qu'une des tables soit arrivée défectueuse avec des soudures cassées sur un pied. 😔 Cela ne devrait pas arriver et nous comprenons que c'est très frustrant, surtout quand le produit vous plaît par ailleurs. Nous sommes contents d'apprendre qu'un échange est déjà en cours pour résoudre ce problème.

Concernant votre inquiétude sur la rouille, nous comprenons vos préoccupations. Nous prenons note de ce retour et le transmettrons à l'équipe concernée pour évaluer les matériaux utilisés et leur résistance dans le temps.

Nous prenons très au sérieux les problèmes de protection pendant le transport et transmettrons votre feedback pour améliorer l'emballage de ces tables à l'avenir.

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous – cela nous aide à améliorer nos produits et nos processus de livraison.

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Vielen Dank für Ihr Feedback, liebe Diana. 😔

Es tut uns sehr leid zu hören, dass einer der beiden Garden Tables Tavolino beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Das ist natürlich sehr ärgerlich, besonders wenn Sie ein Set bestellt haben und nur einen Tisch ordnungsgemäß verwenden können.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen - Transportschäden sollten nicht vorkommen und wir möchten, dass beide Beistelltische in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice bezüglich des beschädigten Tisches - wir können Ihnen sofort mit einem Ersatz oder einer anderen Lösung helfen, damit Sie Ihr komplettes Set genießen können.

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Kulatý zahradní odkládací stolek Aloha