Jak mohu vrátit dodané zboží?

Objednané zboží můžete vrátit po přihlášení na účet Westwing v záložce „Moje objednávky”, vyberte danou objednávku a pak „Vrátit nákup” (funkce umožňuje vrátit celou objednávku nebo označit produkt, který chcete vrátit).

Pokud chcete zboží vrátit, můžete také poslat e-mailovou zprávu na adresu pomoc@westwing.cz. V obsahu zprávy uveďte název vraceného zboží, číslo objednávky a důvod vrácení. Naši konzultanti vám poskytnou nezbytné informace potřebné k objednání kurýra, který zásilku vyzvedne a doručí ji do našeho skladu na náklady společnosti Westwing.